wellness
Helsingin terveyspalvelut: mitä paikalliset lähteet kertovat hoidon saatavuudesta
Kaupungin asiakirjat kuvaavat siirtymää pois kiireettömästä puhelinpalvelusta sekä 23 lähiterveysaseman ja erillisten päivystysyksiköiden jatkuvaa roolia.
Kuinka raportoimme tästä
Helsinkiläiset menettivät pääsyn kaupungin kiireettömään ympärivuorokautiseen puhelinpalveluun 1. huhtikuuta 2026. Helsingin kaupungin ohjeiden mukaan entinen numero 09 310 10023 ei ole enää käytössä.
Siirtymä digitaalisiin palveluihin ja neuvontanumeroon
Kiireettömissä asioissa paikalliset lähteet ohjaavatkin nyt Omaolo-palveluun, Terveyskylä-portaaliin tai Lääkäriin puhelimella -palveluun numeroon 116 117 iltaisin ja viikonloppuisin. Nämä kanavat korvasivat lakkautetun puhelinlinjan aukioloaikojen ulkopuolista yhteydenottoa varten, kun terveysasemat ovat kiinni.
Arkisin asioi lähiterveysasemalla
Kaupungilla on 23 lähiterveysasemaa, jotka tarjoavat perusterveydenhuollon ja kiireellisen hoidon palveluita joka kaupunginosassa. Asukkaat on ohjattu oman asuinalueensa terveysasemalle. Asemat palvelevat pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin kello 8-16 kiireellisiä terveysasioita varten.
Päivystysklinikoiden sijainnit
Vakavampia tapauksia varten on kolme nimettyä päivystysklinikkaa. Ne sijaitsevat Meilahden siltasairaalassa, Malmin sairaalassa sekä Uudessa lastensairaalassa alle 16-vuotiaille potilaille. Kaupungin asiakirjoissa nämä yksiköt on listattu ensisijaisiksi päivystyshoitopaikoiksi.
Oirearviot verkossa vuorokauden ympäri
Omaolo-palvelu on käytettävissä kaikkina vuorokaudenaikoina oirearvioita ja terveysneuvontaa varten. Se auttaa asukkaita arvioimaan, onko tarpeen ottaa yhteyttä ammattilaiseen terveysasemien ollessa kiinni, ja ohjaa suoraan tarkoituksenmukaiseen hoitoon.
Paikalliset lähteet korostavat, että arkipäivisin kannattaa asioida omalla terveysasemalla, kun taas iltaisin, öisin ja viikonloppuisin tulee käyttää ympärivuorokautista Lääkäriin puhelimella -palvelua numerossa 116 117. Lisätietoja haluavat asukkaat voivat tutustua hel.fi-sivuston terveyspalvelusivuihin tai 116117.fi-sivustoon Helsinkiä koskevien ohjeiden osalta. Ohjeissa painotetaan näiden virallisten kanavien käyttöä vanhojen puhelinvaihtoehtojen sijaan.